Правила пользования сервисом MirajPay

1.1.Настоящие Правила определяют условия, на которых сервис MirajPay (далее — Сервис) оказывает услуги пользователям (далее — Клиент).

1.2.Оформляя заказ, Клиент подтверждает, что прочитал Правила и согласен с ними. Если Клиент не согласен с Правилами, он не оформляет заказ.

1.3.Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 14 лет.

2.1.MirajPay — посредник. По поручению Клиента Сервис оплачивает зарубежные цифровые сервисы и подписки, а также обменивает валюту (раздел 7).

2.2.Сервис не является банком или платёжной системой, не выпускает карты и не открывает счета.

2.3.Сервис не является владельцем или представителем оплачиваемых сервисов. Пользование ими регулируется их собственными условиями.

2.4.Заказы оформляются через Telegram-бот MirajPay: @MirajPay_bot.

3.1.Заказ проходит четыре шага:

1. Клиент выбирает услугу в боте и сообщает данные, нужные для её оплаты.
2. Сервис называет итоговую сумму, включая свою комиссию.
3. Клиент оплачивает заказ способом, указанным в боте.
4. Сервис выполняет оплату и сообщает Клиенту результат.

3.2.Итоговая сумма сообщается до оплаты. Скрытых комиссий и доплат после оплаты нет.

3.3.Каждая услуга оформляется отдельным заказом и оплачивается отдельным разовым платежом.

3.4.Срок исполнения заказа — 30-40 минут с момента поступления оплаты в зависимости от услуги.

3.5.Для оплаты некоторых услуг Сервис вправе запросить у Клиента данные для входа в его аккаунт в оплачиваемом сервисе. Эти данные используются только для выполнения заказа.

3.6.Если у Клиента нет аккаунта или он не хочет передавать доступ, Сервис может создать для него новый аккаунт. После оплаты Клиент получает полный доступ к этому аккаунту.

3.7.Сервис не хранит данные созданного аккаунта после передачи их Клиенту. Клиенту рекомендуется сразу сменить пароль.

4.1.MirajPay не хранит данные банковских карт Клиентов. Это относится к номеру карты, сроку действия, CVC/CVV-коду и имени держателя.

4.2.Данные карты вводятся только на защищённой странице банка или платёжного провайдера. В Сервис они не передаются.

4.3.Сервис не привязывает карту к аккаунту Клиента и не сохраняет её для будущих платежей.

4.4.Бот и сотрудники MirajPay никогда не запрашивают CVC/CVV-код, ПИН-код, коды из СМС и push-уведомлений, пароли от банка. Тот, кто просит их от имени MirajPay, — мошенник. О таком случае нужно сразу сообщить в поддержку.

4.5.Сервис хранит только сведения о заказе: услугу, сумму, дату, статус и подтверждение оплаты.

5.1.В MirajPay нет автоматических и повторяющихся списаний. Каждый платёж Клиент совершает сам и подтверждает лично.

5.2.Сервис не оформляет подписку на свои услуги и не подключает автопродление.

5.3.Сервис не может списать деньги без участия Клиента: данных его карты у Сервиса нет.

5.4.Продление зарубежной подписки на новый период — это новый заказ. Он оформляется только по запросу Клиента.

5.5.Без нового заказа Сервис продление не оплачивает. Если у зарубежного сервиса включено автопродление, деньги за него с Клиента не списываются.

6.1.Клиент может отменить заказ, пока Сервис не выполнил оплату. В этом случае деньги возвращаются полностью.

6.2.Если Сервис не смог выполнить оплату, деньги возвращаются Клиенту полностью.

6.3.После успешной оплаты услуга считается оказанной. Возврат возможен, только если зарубежный сервис сам вернул платёж.

6.4.Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 7 рабочих дней.

7.1.Сервис обменивает туркменский манат (TMT), российский рубль (RUB), белорусский рубль (BYN), доллар США (USD) и китайский юань (CNY) в любом направлении.

7.2.Заявка на обмен оформляется в Telegram-боте @MirajPay_bot — напрямую или через калькулятор на сайте mirajpay.ru.

7.3.Курсы и расчёт на сайте носят справочный характер. Курс, итоговую сумму к получению с учётом комиссии Сервиса и срок исполнения менеджер называет в боте до оплаты. Скрытых комиссий и доплат нет.

7.4.Сервис может установить минимальную и максимальную сумму обмена. Ограничения сообщаются в боте до оплаты.

7.5.Названный курс действует в течение срока, который менеджер указывает вместе с ним. Если средства поступили позже, курс пересчитывается, и Клиент заново подтверждает итоговую сумму.

7.6.Курс подтверждённой и оплаченной в срок заявки не меняется.

7.7.Клиент указывает реквизиты для получения средств и проверяет их до подтверждения заявки. Сервис не отвечает за последствия ошибок в реквизитах, которые указал Клиент.

7.8.Если поступившая сумма отличается от согласованной, Сервис по выбору Клиента пересчитывает обмен на фактическую сумму или возвращает средства.

7.9.Клиент может отменить заявку, пока Сервис не выплатил средства. Деньги возвращаются полностью. Если Сервис не смог выполнить обмен, деньги также возвращаются полностью.

7.10.После выплаты средств на реквизиты Клиента обмен считается выполненным, возврат не производится.

7.11.Деньги возвращаются тем же способом, которым были переданы Сервису, в течение 7 рабочих дней.

8.1.Клиент обязуется:

• указывать точные данные для оплаты и проверять их до подтверждения заказа;
• платить только собственными средствами;
• соблюдать условия оплачиваемого зарубежного сервиса;
• не использовать Сервис для незаконных целей и мошенничества.

8.2.Сервис вправе отказать в заказе при признаках мошенничества или нарушения Правил. Полученная оплата в этом случае возвращается.

9.1.Сервис отвечает за выполнение оплаты в согласованной сумме и в срок.

9.2.Сервис не отвечает за работу и качество зарубежных сервисов, изменение их цен и условий, блокировку аккаунтов с их стороны.

9.3.Сервис не отвечает за последствия ошибок в данных, которые предоставил Клиент.

9.4.Ответственность Сервиса перед Клиентом ограничена суммой соответствующего заказа.

10.1.Сервис обрабатывает только данные, нужные для заказа: Telegram ID и имя пользователя, сведения о заказе, реквизиты для получения средств при обмене валют, переписку с поддержкой. Данные аккаунта оплачиваемого сервиса обрабатываются, только если без них заказ не выполнить.

10.2.Данные используются для исполнения заказов и поддержки. Сервис не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для оплаты или требуется по закону.

10.3.Клиент может запросить удаление своих данных через поддержку.

11.1.Обращения принимаются в Telegram-боте MirajPay. По каждому обращению создаётся отдельный тикет.

11.2.Срок ответа поддержки — до 1 часа.

11.3.При вопросе о списании Клиент сообщает номер заказа, дату и сумму платежа.

12.1.Сервис может менять Правила. Новая редакция действует с момента публикации на сайте mirajpay.ru.

12.2.К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

12.3.Контакты Сервиса: Telegram — @MirajPay_bot.